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Le responsable du traitement des données personnelles appliqué sur le site internet www.restootab.com est : Loha Concept, SAS représentée par sa gérante : Bérangère Boulze.

Enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Castres

Siret : 899 708 242 00016

TVA intracommunautaire : FR22 899 708 242

Capital social : 100.000 euros

Siège social : 1560 Chemin de la Trucarié, 81300 Graulhet

Téléphone : 06 14 36 91 90

E-Mail : info@lohaconcept.com

Bérangère Boulze, en tant que responsable du traitement des données personnelles peut être contactée par les moyens mentionnés ci-dessus.

 

Collecte des données

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse Postale
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Nom de l’entreprise
  • Données de navigation telles que adresse IP

Objectifs

Les données personnelles collectées sont utilisées pour mener à bien:

  • Les gestions de commande, les paniers d’achat
  • Les demandes de devis, les demandes d’informations commerciales 
  • Les comptes client, les messageries de type interactif (tchat, email, téléphone)
  • Les gestions de livraison et le service après-vente
  • Les gestions administratives, comptables et fiscales
  • La collecte d’avis sur notre site et nos produits
  • La personnalisation du site selon vos affinités
  • L’analyse de la fréquentation du site
  • La lutte contre la fraude dans les opérations de paiement en ligne

À l’exception des opérations de prospection commerciale (newsletters) pour lesquelles nous sommes dans l’obligation de recueillir votre consentement explicite, Loha Concept / Restootab considère que l’ensemble des traitements listés ci-dessus sont nécessaires à l’exécution du contrat passé entre le client et Loha Concept / Restootab.

Vous avez la possibilité de retirer votre consentement concernant les opérations de prospection commerciale à n’importe quel moment, en cliquant sur le lien prévu à cet effet en bas de nos newsletters ou en effectuant une demande écrite à info@lohaconcept.com. Une fois que le désabonnement a été effectué avec succès, votre adresse e-mail est supprimée de la liste de diffusion.

 

Partage des données personnelles

Loha Concept est la seule destinataire de vos données personnelles. Vos données sont néanmoins susceptibles d’être transmises à des tiers (sous-traitants) qui les utilisent alors pour le compte et selon les instructions de Loha Concept uniquement dans les cas suivants:

  • Dans le cadre de l’expédition et du paiement de votre commande
  • En cas de recours à un prestataire technique afin de vous fournir le service demandé
  • Pour le recueil des avis clients sur les articles commercialisés
  • Dans le cadre de la maintenance et du développement technique du site internet et du site mobile
  • Sur requête des autorités judiciaires ou de toute autorité administrative habilitée par la loi
  • Si vous consentez explicitement que ces informations soient transmises à des partenaires (par exemple à des fins publicitaires).

 

Durées de conservation des données personnelles

Les données personnelles fournies seront conservées pour une durée respectant des délais légaux établis en matière fiscale et comptable, en prenant comme référence la dernière communication, sauf dans les cas où l’intéressé ait demandé la suppression de ses données personnelles de nos fichiers informatiques.

 

Droits d’accès, de rectification et d’effacement

Conformément au Règlement Général européen relatif à la Protection des Données, toute personne physique bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses données à caractère personnel ainsi que d’un droit à la limitation du traitement, d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité de ses données.

Vous pouvez exercer ces droits en vous adressant à : info@lohaconcept.com

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d’un mois suivant la réception de votre demande dûment complétée.

 

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